Các nhu cầu về thông tin, giải trí, thương mại của các doanh nghiệp ngày càng tăng lên, sử dụng các dịch vụ tin nhắn SMS và tổng đài đang là một trong những cách giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu của mình trên thị trường hữu hiệu nhất. HTS chuyên cung cấp các dịch vụ giải trí, tra cứu, thông tin thị trường thông qua dịch vụ số 6×27, 1800, 1900, hợp tác kinh doanh, chia sẻ lợi nhuận.

Chăm sóc khách hàng 24/7

– Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
– Quy trình chăm sóc khách hàng đặt quyền lợi sử dụng của người dùng lên hàng đầu: Tư vấn viên trực tiếp hướng dẫn, giải đáp mọi thông tin về dịch vụ ngay trong cuộc gọi. Yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của Khách hàng khi sử dụng dịch vụ được giải quyết trong 24h.
– Định kỳ hàng ngày rà soát đánh giá độ hài lòng của khách hàng khi gọi tổng đài 19004769. Thường xuyên xem xét tỷ lệ sử dụng dịch vụ của Khách hàng để cải tiến sản phẩm dịch vụ, công tác chăm sóc khách hàng nhằm đem lại sự hài lòng cho khách hàng khi tiếp xúc với tổng đài 19001255 và sử dụng dịch vụ của VMG.

Nội dung số VAS

Với đội ngũ chuyên viên nội dung và marketing hùng hậu, HTS sáng tạo các dịch vụ giải trí đặc sắc cung cấp cho nhà mạng. Bên cạnh đó, HTS phát triển các giải pháp dịch vụ core cho nhà mạng, cung cấp dịch vụ tiện ích cho khách hàng.

• – Là top đầu đối tác cung cấp dịch vụ cho nhà mạng viễn thông di động Vietnamobile.
• – Các sản phẩm chủ lực: cổng thông tin giải trí, cổng game, các gameshow, nhạc chờ…
• HTS triển khai kinh doanh nội dung số với 3 nhà mạng chính tại Việt Nam là Mobifone, Vinaphone và Viettel và Vietnamobile. Nội dung cung cấp bao gồm: âm nhạc, video, mobile game, ứng dụng trên điện thoại di động.
• Kênh bán hàng: Wapsite/ kho ứng dụng, game của nhà mạng, SMS.

Brandname SMS

• Brand SMS: Là giải pháp truyền thông hiện đại và trực tiếp thông qua tin nhắn hiện đại và trực tiếp thông qua tin nhắn tới điện thoại di động của người nhận. Qua đó, thương hiệu của doanh nghiệp sẽ xuất hiện dưới phần người gửi (From/ Sender) hoặc nội dung của tin nhắn.
• HTS mang đến cho khách hàng dịch vụ nhanh chóng, chính xác, tin cậy, hiệu quả với nhiều tùy chọn về gói sản phẩm SMS, tùy biến thời gian, số lượng, đối tượng cho chiến dịch quảng cáo.

Thanh toán

Cho phép tích hợp thanh toán trên gần như mọi môi trường phổ biến: Web, WAP và các hệ điều hành Smartphones phổ thông
Tính đa môi trường giúp người bán thuộc mọi loại hình sản phẩm – dịch vụ online đều có thể tiếp cận với Cổng thanh toán điện tử